Politica de envios

Después de realizar un pedido

• Una vez realizado el pedido, se enviará una confirmación a su dirección de correo electrónico.

Descargo de responsabilidad importante

• Wedding Sparklers Now NO es responsable de una mala planificación. Realice su pedido con tiempo suficiente para que llegue su pedido.

ordenar tiempo de procesos

• Procesamos pedidos el mismo día si el pedido del cliente se realiza antes de las 5 p.m. CST. Los pedidos podrán procesarse al día siguiente si la empresa tiene un gran volumen de pedidos.

Tiempos de envío

• Ofrecemos opciones de entrega de 2 a 5 días hábiles. Puede seleccionar las opciones de entrega en la página de pago.
• NO procesamos pedidos los fines de semana. El pedido se procesará el próximo lunes si se realiza después de las 5 p. m. CST del viernes.

Opciones de envío y costo

• Utilizamos la forma de envío más rápida en diferentes mensajerías dependiendo de la fecha de entrega seleccionada por el cliente.
• Las opciones de entrega se muestran al finalizar la compra.

Importante:

• Los clientes NO pueden viajar en avión con bengalas. Aunque las bengalas se consideran una novedad, siguen siendo inflamables. La TSA NO le permitirá viajar con bengalas. Wedding Sparklers Now no es responsable de los costos de devolución si el cliente no verifica antes de su envío.
• Todos los clientes deben consultar con su condado y estado respectivos para ver si se permiten bengalas. Wedding Sparklers Now no es responsable de los costos de devolución si el cliente no verifica antes de su envío.

Dirección de entrega y apartados postales

• Necesitaríamos una dirección física en lugar de un apartado postal. NO enviaremos su pedido hasta que la dirección se cambie a una dirección comercial o residencial.

Tarifas de envío y pedidos internacionales

• No realizamos envíos internacionales por el momento.

Orden de seguimiento

• Una vez enviado el pedido, se enviará una notificación por correo electrónico que incluye el número de seguimiento.

Entrega tardía, paquete perdido, artículos faltantes

• En el caso de que su paquete esté etiquetado como entrega tardía y haya sido enviado, tenga en cuenta que una vez que el pedido haya sido enviado y en tránsito, cualquier retraso imprevisto: nuestras manos están apretadas y ya no tenemos control del paquete. Comuníquese con el mensajero para obtener ayuda y otras opciones.
• Si el paquete se pierde o el estado es entregado pero no entregado, comuníquese con el mensajero para obtener ayuda para presentar un reclamo. Asegure el número de caso antes de finalizar la llamada.
• Envíenos un correo electrónico con el número de pedido. en ventas@weddingsparklersnow.com con una breve descripción de su problema. Nuestro representante de ventas se comunicará con usted dentro de las 24 horas.
• Para artículos faltantes y cualquier otra inquietud, envíenos un correo electrónico con el número de pedido. en ventas@weddingsparklersnow.com o puedes llamarnos directamente al +1(888) 249-6340 y nuestro representante de ventas revisará el problema con una breve descripción de su problema.

Para devolución y reembolso

Consulte la Política de reembolsos/devoluciones.